Центр Психологии «Творец»

Синдром самозванца

Вокруг «синдрома самозванца» много мифов и мнений. Вместе с вами мы подробно разберём, что это за явление, надо ли с ним бороться и как он проявляется у разных людей.
Синдром самозванца
Вокруг «синдрома самозванца» много мифов и мнений. Вместе с вами мы подробно разберём, что это за явление, надо ли с ним бороться и как он проявляется у разных людей.

На работе вы чувствуете, что не заслуживаете успеха, которого удалось добиться, — думаете, что просто повезло и вы оказались в нужном месте в нужное время. Вам кажется, что окружающие заблуждаются на ваш счёт, что правда рано или поздно откроется и выяснится, что вы занимаете чужую позицию. Это чувство называют «синдромом самозванца», и оно не связано ни с уровнем развития карьеры, ни с успешностью — с ним может столкнуться как стажёр, попавший в крупную компанию, так и топ-менеджер. Эмма Уотсон, Тина Фей, Шерил Сэндберг и многие другие говорили, что время от времени ощущают себя «самозванками». Даже обладательница трёх «Оскаров» Мерил Стрип как-то призналась, что чувствует себя неуверенно:

«Ты думаешь: "С чего люди вообще должны захотеть увидеть меня ещё в одном фильме? Я всё равно не умею играть, так почему я этим занимаюсь?"»
Характеристики «синдрома самозванца»
по Клэнс и Аймс

Цикл самозванца

Цикл самозванца начинается, когда перед человеком встает необходимость чего-то достичь — например, учеба или проект на работе:

  • У человека возникает тревога.
  • Тревога провоцирует или избыточную подготовку или прокрастинацию. Причем за прокрастинацией обязательно наступает этап напряженного «делания» — ведь надо уложиться в срок.
  • Когда задача готова, появляется чувство облегчения и выполненного долга. Но это чувство быстро проходит.
  • Окружающие дают позитивную обратную связь, но человек ее не принимает, потому что это не соответствует его восприятию механизма успеха, и не верит, что успех связан с его способностями.
  • Если вторым этапом была чрезмерная подготовка, человек считает, что успех объясняется напряженной работой. Если на втором этапе была прокрастинация, то он объясняет успех случайной удачей. При этом человек твердо верит, что достижение результата путем упорного труда не подтверждает его способности.
  • Потом человек сталкивается с новой задачей, неуверенность в себе вызывает тревогу и цикл самозванца повторяется.
У цикла самозванца есть два постоянных следствия — перегрузка и усиление чувства мошенничества.

Перегрузка. Возникает из-за того, что усилия и энергия, которые тратятся на достижение цели, значительно превышают необходимые и мешают другим приоритетам. Причем люди с «синдромом самозванца» осознают эту проблему, но на практике почти никогда не могут разорвать этот шаблон поведения и ограничиться только необходимыми усилиями.

Усиление чувства мошенничества от цикла к циклу. Парадокс: каждый раз, когда успех повторяется, «синдром самозванца» только усиливается. Паулина Клэнс предположила, что у «самозванцев» есть какой-то свой идеал успеха и чрезмерные ожидания от выполненных целей. Они просто игнорируют свои достижения, если фактические показатели расходятся с их идеальным стандартом. При этом «самозванцы» — это отличники, которые неоправданно низко оценивают свою работу, а значит, каждое достижение еще сильнее подчеркивает разрыв между реальными и воображаемыми стандартами успеха, укрепляя «синдром самозванца».

Потребность быть особенным, лучшим

Часто люди с «синдромом самозванца» втайне хотят быть лучшими по сравнению со сверстниками или коллегами. Все детство они могли быть первыми в классе или школе, но придя в университет или устроившись на работу, они понимают — в мире много выдающихся людей, а их таланты не являются феноменальными. В итоге «самозванцы» просто игнорируют свои способности и приходят к заключению, что они просто глупы.

Аспекты супермен/супервумен

Этот пункт тесно связан с предыдущим. Люди с «синдромом самозванца» требуют от самих себя безупречности во всех сферах жизни. Они устанавливают себе практически недостижимые стандарты, а потом чувствуют себя подавленными и разочарованными.

Страх неудачи

«Самозванцы» очень сильно переживают, когда необходимо чего-то достичь — они панически боятся неудачи. Ошибаясь или не выполняя все по высшему разряду, они чувствуют стыд унижение. Для большинства людей с «синдромом самозванца» именно страх становится основным драйвером. Результат: они пытаются снизить риск неудачи и начинают работать чересчур интенсивно.

Ощущение некомпетентности и преуменьшение похвалы

Люди с «синдромом самозванца» не могут принять комплименты и поверить в свои заслуги, они склонны приписывать успех внешним факторам, игнорируют положительные отзывы и объективные показатели успеха. Мало того, они прилагают усилия, чтобы доказать всем: мы не заслужили похвалу, это не наше достижение. Но «синдром самозванца» — это гораздо более глубокое и серьезное явление, чем кокетство или ложная скромность.

Страх и чувство вины за успех

«Самозванцы» нередко испытывают вину за то, что отличаются от других или добиваются большего успеха, чем окружающие — они очень боятся быть отвергнутыми. Еще один их страх — завышенные требования или ожидания со стороны окружающих. «Самозванцы» не уверены, что смогут поддерживать свой уровень эффективности и отказываются от дополнительной ответственности, а завышенные требования или ожидания могут «раскрыть» их «обман».
Типы «самозванцев»
Проявления «синдрома самозванца» отличаются у разных людей. Например, «нарцисс» считает себя исключительным и боится, что окружающие вдруг раскусят его и скажут: ты обычный, такой, как мы все. А тревожный человек не сможет утвердиться в каком-то положительном мнении о себе и будет каждый раз пытаться выстроить его заново.

Валери Янг, эксперт по «самозванцам», создала классификацию людей, подверженных этому «синдрому».

  • «Перфекционисты». Ставят себе завышенную планку, а потом даже если выполняют цели на 99%, чувствуют себя неудачниками. Любая ошибка — и они сомневаются в своей компетентности.
  • «Эксперты». Постоянно ходят по тренингам и копят сертификаты, пытаются получить излишне подробную информацию перед началом любого проекта. Боятся выглядеть глупыми, поэтому стесняются задавать вопросы на собраниях или в классе. Не возьмутся за проект, если не соответствуют всем формальным критериям, указанным в требованиях.
  • «Природные гении». Привыкли, что в детстве им все давалось легко. Поэтому когда приходится много работать для достижения цели, считают это признаком своей некомпетентности.
  • «Солисты». Чувствуют, что обязаны все делать самостоятельно, а обращаться за помощью — значит, расписываться в своей несостоятельности.
  • «Супермены» / «супервумен». Заставляют себя работать больше других, чтобы доказать свой уровень. Пытаются добиться успеха во всех сферах жизни — на работе, в семье, в отношениях — и могут испытывать серьезный стресс, когда что-то не получается.
Кто подвержен «синдрому самозванца»
Клэнс и Аймс считали «синдром самозванца» социальным феноменом: успешные женщины гораздо чаще, чем их коллеги-мужчины полагали, что их успех случаен, а окружающие ни за что не дали бы им гранты и признание, если бы получше разобрались в ситуации. Поначалу авторы связывали «синдром» с социальным неравенством, дискриминацией и положением женщины в то время — женщины не считались способными лидировать или достигать чего-то серьезного за пределами домашнего хозяйства.

Но в 1993 году после ряда исследований Паулина Клэнс подтвердила — мужчины тоже нередко становятся жертвами «синдрома самозванца». Вообще, через этот «синдром» хотя бы раз в жизни проходит до 70% людей (The Impostor Phenomenon), среди которых немало успешных и знаменитых. В разное время своими переживаниями о «синдроме самозванца» делились Мишель Обама, Том Хэнкс, знаменитый писатель Джон Стейнбек, актриса Джоди Фостер и даже Эйнштейн.
Драйвер развития и стабильная картина мира
В «синдроме самозванца» есть и плюсы — он стабилизирует картину мира, структурирует нашу активность и время. Да, мы сомневаемся, но зато у нас есть стабильное понимание — я обманщик и знаю, что мне стоит бояться разоблачения. Это очень стабильная и предсказуемая картина мира. Но когда нам говорят: ты все классно делаешь — мы теряемся и не знаем, чему верить, это порождает конфликт с нашей картиной мира и мы говорим: нет, я вот такой и вот чего должен бояться.

Из-за «синдрома самозванца» люди инвестируют много времени в учебу и работу, в развитие своих профессиональных навыков. И тогда наш «синдром» становится драйвером личного развития. За этим процессом стоит желание реализовать нашу внутреннюю убежденность, что все-таки мы умные и талантливые. В итоге человек действительно много занимается, прокачивается гораздо интенсивнее и глубже тех, кто не считает себя обманщиком. И хотя субъективно «самозванец» не может присвоить себе успех, но объективно, глубоко внутри он понимает — это правда, я сделал это. И такое понимание дает определенное счастье.
Причины развития «синдрома самозванца»
«Синдром самозванца» — популярный объект исследований, но о причинах его появления до сих пор спорят ученые. Некоторые указывают на влияние семейной атмосферы в детстве, другие подчеркивают значимость качеств характера, например, невротизма, а третьи исследуют проблемы меньшинств в рабочих командах — национальных, гендерных, расовых, социальных.

Паулина Клэнс и Сьюзен Аймс обнаружили в детстве женщин с «синдромом самозванца» два типичных сценария:

  • Умный брат или сестра, с которыми их постоянно сравнивали и до которых они всю жизнь пытались дорасти, доказать всем, что тоже чего-то стоят.
  • В детстве их очень сильно хвалили и говорили, что они со своими способностями могут преодолеть любые препятствия. Но повзрослев, они понимали: многое им дается с трудом, а значит, они не такие хорошие, как все думали.

В 2006 году Джули Вонт и Сабина Клейтман провели исследование и выяснили интересный факт: страхи «самозванцев» очень сильно зависят от чрезмерной заботы и опеки со стороны отца, а стиль воспитания матери влияет на них только косвенно — как отражение стиля отца.

Еще «синдром» возникает из-за культа интеллекта в семье — и тогда «самозванцы» всеми силами пытаются изменить свое поведение, соответствовать стандартам семьи и порадовать родителей, чтобы сохранить или заслужить их любовь. Даже в ущерб своей природе и желаниям. Если семья не дает поддержку и одобрение ребенку, он думает, что его достижения никому не интересны и не впечатляют. И тогда возникает стыд, чувство униженности и ощущение — я самозванец.

«Самозванцы» нередко выбирают себе какой-то пример для подражания — тот самый образ «умного брата» или «смышленой сестры», к которому они стремятся. Причем это может быть как живой человек, так и историческая личность, как у Маяковского в «Письме товарищу Кострову»:

… срываться,

ревнуя к Копернику,

его,

а не мужа Марьи Иванны,

считая

своим

соперником.


Но даже если человек с «синдромом самозванца» достигнет своих целей и объективно перерастет этот идеальный образ, он не избавится от проблем, а продолжит тратить энергию на борьбу со страхом и сомнениями. В этом случае может быть два сценария:

  • Мы вообще не замечаем, что переросли свой пример для подражания, и незаметно для себя переключаемся на сравнение с новым Коперником.
  • Мы говорим, что нам просто повезло, это просто случай, удача или нам вовремя помогли коллеги и родственники, и продолжаем считать этого человека лучше себя.

В итоге жизненный сценарий не меняется, а появляется искаженное восприятие: мы берем только те факты, которые подтверждают наше представление о себе. И выстраивается ментальная система, которая всеми силами поддерживает саму себя, игнорируя факты, которые ей противоречат.

Еще одна причина, по которой стоит заняться этой темой, — поведение избегания, лежащее в основе «синдрома самозванца». Если вы часто выбираете деятельность, которая помогает скрыть, что вы чего-то не знаете, отказываетесь от новых высот, самовыражения, скрываете свои мысли из-за страха — это повод пересмотреть представления о себе. Разобравшись со всем этим, мы получаем больше свободы — можем выбирать деятельность не из страха, а исходя из того, что нас зажигает и чего мы хотим на самом деле.

«Синдром самозванца» связан и с эффектом Даннинга-Крюгера, когда люди с низкой квалификацией переоценивают свои способности, а профессионалы склонны сомневаться в своих силах, чувствуют неуверенность и считают окружающих более компетентными.

С эффектом Даннинга-Крюгера взаимосвязанно и исследование Джима Коллинза, которое легло в основу книги «От хорошего к великому». Коллинз говорит о руководителях пяти уровней, из них нас интересуют только четвертый и пятый — самые высокие ступени развития лидеров.

  • Руководитель четвертого уровня приписывает все достижения компании себе, своим качествам и проницательности, а ответственность за неудачи склонны перекладывать на окружающих. Для такого руководителя успех — закономерное следствие собственного таланта, он уверен в себе, умеет ярко выступать и мотивировать команду.
  • Руководители пятого уровня почти всегда говорят «мы», «просто повезло», «в команде были очень талантливые люди». Такие руководители внешне выглядят неуверенными и скромными, причины неудач ищут в своих решениях и поступках, мотивируют собственным примером, а не зажигательными речами. В то же время у них есть сильная воля и стремление добиться успеха. Долгосрочный успех компаниям обычно обеспечивают руководители пятого уровня.
Основа «синдрома» — внутренний конфликт
Синдром самозванца парадоксален: я чувствую себя обманщиком, но одновременно знаю, что это не так, это всего лишь «синдром». То есть какая-то часть меня верит в свои силы и в то, что я получаю признание заслуженно.

Рассмотрим пример: женщина работает в мужском коллективе, на должности, которая традиционно считается в обществе «мужской». И она наверняка сталкиваются с негативным отношением к себе, обесцениванием своей работы, недоверием. Такое отношение окружающих подкрепляет внутренние сомнения в компетентности, однако женщина не увольняется, более того, стремится расти и строить карьеру.

Таким образом, под этими сомнениями почти всегда скрывается внутренняя уверенность — нет, все-таки я умная, способная. Я приписываю свой успех случайности, и одновременно считаю, что когда я так делаю — это «синдром».

В итоге «синдром самозванца» — это не какая-то тотальная неуверенность, а постоянное напряжение между уверенностью и сомнениями в своих способностях. Ведь если человек искренне уверен в своей некомпетентности, то зачем ему чего-то достигать? Он будет спокойно жить на своем уровне и не будет стремиться к чему-то великому.

И тут могут быть разные причины и проявления. У многих людей есть иллюзия, что если бы они были по-настоящему умными, то у них бы все получалось очень легко — причем в любой сфере. Грубо говоря, если человек из года в год не может освоить какую-то узкую часть своей работы, то у него возникает ощущение, что и в остальных сферах он полный ноль. В этом виновато шаблонное представление о том, что по-настоящему умные люди делают все чуть ли не интуитивно: сел за руль и сразу знает, как вести машину. А если приходится «корячиться» на автодроме 20 часов подряд, то ты точно самозванец и обманщик.

Есть и второе частое проявление: нельзя показывать, что я горжусь собой, что я крутой или крутая. И здесь причина может скрываться в детстве, когда ребенку навязывают шаблон поведения: не высовывайся, не привлекай внимания, не показывай свой успех, сиди молча и тихо, скрывайся.

Бывают и более индивидуальные случаи.
Что делать с «синдромом самозванца»?
Не обязательно избавляться от «синдрома самозванца» — только если «синдром» мешает жить или строить карьеру. В первом приближении понять это несложно:

  • Карьера. Человек не претендует на то, что мог бы получить и что заслуживает — ему кажется, что он и на текущей позиции всех обманывает. Хотя на самом деле у него есть качества, которые принесли бы пользу компании и на более высокой должности.
  • Качество жизни. Большая часть сил и нервов тратится не на выполнение работы, а на избегание разоблачения, чрезмерную подготовку к проектам, внутреннюю борьбу и обслуживание своих сомнений.
Избавиться от ярких проявлений «синдрома самозванца» можно двумя путями: с помощью качественной обратной связи, психолога или самостоятельно.

Обратная связь. Несмотря на устойчивую картину мира «самозванцев», развитие «синдрома» очень сильно зависит от качества обратной связи. Когда есть сильная поддерживающая и реалистичная обратная связь, у человека постепенно формируется адекватное представление о самом себе.

Как справиться с синдромом самозванца самостоятельно (Советы Алайны Левин: как справиться с синдромом самозванца самостоятельно. Алайна — консультант по вопросам карьеры в STEM, автор книги «Networking for Nerds» (Wiley, 2015)):

Не прячьтесь от своих эмоций. Во время «приступов» синдрома самозванца вы можете испытывать неуверенность, страх, стыд, тревогу и другие негативные эмоции. Но это нормально — разрешите себе проживать их и записывайте, что чувствуете. Это поможет понять, как на вас влияет синдром самозванца, и в будущем вы уже будете четко понимать, когда он проявляется.

Злитесь! Но не на себя: «Кем себя возомнил этот синдром? И какого черта он шепчет мне, что я недостоин своей должности? Пусть убирается отсюда!» Давая волю своему гневу, вы понимаете: никто не убедит вас, что вы занимаете не свое место.

Сделайте ревью своего профессионального опыта. Вспомните все реализованные проекты, навыки, интересные решения рабочих задач, пересмотрите свои презентации, документы. Это ваши реальные достижения, факты, а не фантазии. Такое ревью поможет противостоять субъективным «аргументам», которые подсовывает «синдром».

Попробуйте доказать, что вы самозванец. Когда проведете ревью, спросите себя, почему вы объективно не соответствуете должности или являетесь самозванцем. Когда соберете такие факты, отметьте те из них, которые связаны с эмоциями. Вот увидите, у вас почти не останется реальных аргументов.

Посмотрите вокруг. Кто еще добивался таких успехов? Была ли у них та самая «необходимая» подготовка, которой вы якобы обязаны обладать? Если они достигли успеха, то и вы можете это сделать.

Продолжайте двигаться вперед. Постоянно совершайте маленькие шаги, которые в моменте продемонстрируют, что вы не самозванец, и помогут продвинуться по карьерной лестнице. Опубликуйте статью, проведите небольшое исследование, договоритесь о сотрудничестве с интересным человеком. А еще — попробуйте внедрить в свою работу состояние потока.

Будьте добры к себе. Чтобы победить синдром самозванца, нужны стойкость, гибкость и отвага. Постоянно напоминайте себе: я не мошенник и никогда бы не получил такую должность и ответственность, если бы был бестолковым. Хвалите себя, когда получается утихомирить проявления «синдрома». Но помните — он может вернуться в любой момент. Так что расслабьтесь и при необходимости вернитесь к первому пункту — действуйте итеративно, со временем будет получаться все лучше и лучше.
Психолог. Обратиться к психологу и вместе с ним понять, почему сформировался «синдром» и что с ним делать — хороший метод. Вместе со специалистом можно пройти путь от настоящего к прошлому и ответить на важные вопросы:

  • Что поддерживает эти сомнения прямо сейчас?
  • Есть ли люди, которые верят в компетентность и талант моего клиента?
  • Какую обратную связь он получает и какими достижениями на самом деле может гордиться?
  • Почему он считает, что эти достижения ему не принадлежат?
  • Какую пользу приносят сомнения?
  • Кого клиент считает умным и талантливым, на кого равняется? И откуда возник такой уровень притязаний?
Потом можно пойти в прошлое и понять, как и когда сформировался «синдром самозванца»:

  • В каких отношениях возникло это ощущение и представление о себе?
  • Какой опыт закреплял «синдром», а какой — наоборот?
  • Как клиент сейчас подтверждает свою компетенцию и что ему дает?

Если вам в жизни мешает «синдром самозванца», то стоит обратиться к специалисту — он поможет сделать «синдром» вашим другом и драйвером роста, а не блокиратором развития, который закрепощает и мешает реализовать себя.

Источник: habr.com
Заполнить анкету для записи на консультацию к психологу
Заполнить анкету для записи на консультацию к психологу